Luis Suarez van IBM stuurt geen e-mail meer. Er bestaan volgens hem tegenwoordig een heleboel tools die veel beter geschikt zijn om met elkaar te communiceren en informatie uit te wisselen. En ik ga akkoord met hem. E-mail is niet meer het communicatiemiddel dat de voorkeur geniet bij jongeren. Communicatie vind nu plaats via sociale netwerken (Facebook, Twitter), via Instant Messaging (IM), Skype, wiki’s en blogs.

Hieronder vind je een presentatie van 45 minuten die Luis Suarez gegeven heeft voor collega’s van IBM in Düsseldorf met de titel: Thinking outside the Inbox.

See the Light – Thinking Outside the Inbox from Luis Suarez on Vimeo.

Samenvatting

Voor de mensen die geen 45 minuten van hun leven kunnen missen, hieronder de samenvatting met mijn bemerkingen.

E-mail is een slechte manier om met elkaar te communiceren en wordt vaak ook misbruikt. Aan e-mail hangen een heleboel nadelen:

• Je hebt geen controle over wat er binnenkomt. Je ondergaat het passief
• Het is niet publiekelijk beschikbaar (binnen het team). Informatie gaat op die manier verloren. De oude generatie die een heleboel kennis geeft opgebouwd, gaat binnenkort op pensioen. De nieuwe generatie die begint zal die kennis volledig opnieuw moeten gaan verzamelen. Systemen als wiki’s centraliseren en bewaren die kennis voor de komende generaties.
• Het zet niet aan tot verantwoordelijkheid. Jij bent toch de enige die de mail ziet. Niemand kan controleren of je er iets mee doet.
• Hoe meer mails je beantwoord, hoe meer mails je krijgt.

Hoe moet het dan wel?

• Wil je snelle & directe communicatie, gebruik dan een IM-programma (bij voorkeur gebaseerd op Jabber) zoals  Google Talk, iChat, Skype of Live Messenger. Voor persoonlijke communicatie tussen twee personen kan je ook bellen.
• Wil je documenten delen, zet je document dan online zodat meerdere mensen het kunnen bewerken in plaats van het constant over en weer te sturen. Mogelijkheden zijn een wiki, Google Docs, Zoho, Basecamp … De link naar het bestand mag je wel nog mailen
• Wil je een boodschap sturen naar een heleboel mensen, gebruik dan een blog.
• Voor korte berichten gebruik je twitter, Facebook-berichten … Het verschil met e-mail is dat je hier geen attachments kunt aanhangen en ze beperkt blijven tot tekst.Een kort bericht behoeft geen attachments.

Hoe blijf je dan op de hoogte van alles? RSS-feeds

• Je beslist zelf wat je volgt en wat niet. Je bent actief betrokken.
• Geen last meer van spam.
• Alle informatie van veranderingen in wiki’s, blogposts … kun je hier verzamelen

Gebruikt Luis Suarez dan helemaal geen e-mail? Toch wel. Hij leest nog mail, maar stuurt er geen meer. En dan gaat het vooral over notifications. Veranderingen in wiki’s, nieuwe berichten in zijn sociaal netwerk, gedeelde documenten … Mails met bijlages worden automatisch gewist en krijgt hij zelfs niet meer te zien.

Luis gebruikt social software om te communiceren. De software die Luis opnoemt is voornamelijk IBM-software, maar er bestaan een heleboel alternatieven:

• Lotus Sametime (IM): hier krijg je veel sneller een antwoord. Het blijft geen dagen liggen voor je antwoord krijgt.
• Lotus Notes (e-mail): als verzameling van de notificaties die verschillende systemen sturen.
• Oracle Beehive (collaboration-platform): Dit is de plaats om mensen te contacteren die op het moment niet online zijn. Zijn virtueel netwerk.
• Blogs: Het CV van Luis is zijn blog. Hij is al twee keer aangenomen voor een job dankzij zijn blog. En dit wordt alsmaar belangrijker, want mensen werken niet langer gans hun leven in één bedrijf. Je netwerk zal je helpen een nieuwe job te vinden.
• Twitter: onder andere om te communiceren met zijn managers
• Telefoon: voor persoonlijke communicatie tussen twee personen.

Het netwerk

Centraal in het verhaal van Luis Suarez staat zijn netwerk. Een grote groep mensen (1050) waarmee hij in contact staat. Je geeft een stuk aan het netwerk, maar je krijgt er veel van terug. Vragen die aan Luis gesteld worden, komen via Beehive automatisch in zijn netwerk terecht. Als hij niet online is, beantwoorden anderen uit zijn netwerk die vragen. Het netwerk zorgt er ook voor dat je horizon niet teveel verengt. Als je je nog enkel abonneert via RSS op wat jou interesseert, bestaat de kans dat je informatie mist. Het netwerk zorgt ervoor dat belangrijke informatie niet mist. Samenwerking en kennisdeling zijn kenwoorden voor dit concept. Dit betekent ook een volledige andere kijk op auteursrechten. Met het huidige copyright is dit niet mogelijk. Daarom ben ik zelf ook een groot voorstander van Creative Commons en pas ik dit toe op mijn blog, mijn foto’s en mijn tweets.

Eigen mening

Ik ga voor een heel groot stuk akkoord met Luis verteld. E-mail heeft maar een beperkt nut, maar wordt vandaag als een manusje-van-alles gebruikt. Het gebruik van attachments in mails is daar het mooiste voorbeeld van. Vaak (zoniet altijd) is het veel beter om bestanden te delen. De voordelen zijn legio: iedereen werkt op dezelfde versie, geen over en weer mailen, het document is overal en altijd beschikbaar… Zelf ben ik een groot voorstander van wiki’s (ik bewaar er de meeste van mijn notities en teksten in) en Google Docs.

Je mag de komende tijd meer van dit soort posts verwachten. Ik ben al een tijdje bezig met meer en meer van mijn werk online te doen en ik zal hierover berichten op deze blog.

De kerstperiode komt eraan en de eerste cadeau’s zijn al te vinden op het internet:

• Zen to Done: De Nederlandse vertaling van Zen to Done, het boek van Leo Babauta. Het is een combinatie van David Allen’s ‘Getting Things Done‘ en Stephen Covey’s “7 habits of successful people“. Wie niet bekend is met beiden: het gaat over time-management en efficiënt en effectief leven.
  Het gratis Nederlandstalig boek in PDF is te downloaden op http://lifehacking.nl/download-zen-to-done/
• 100 Lifehackingtips: Ook hun vorige gratis boek over lifehacking is nog te downloaden op http://lifehacking.nl/wp-content/uploads/Lifehacking-web.pdf
• The Art & Science of CSS: Een 227 pagina’s tellend naslagwerk over CSS, de opmaaktaal van het internet. Het gratis Engelstalig boek in PDF is te downloaden op http://www.twitaway.com/. Hier moet je Sitepoint volgen op Twitter of je mailadres achterlaten. Je krijgt dan via twitter of mail de downloadlink.
• Gratis verzenden op Moo: Moo biedt voor de kerstperiode gratis verzendingen aan van hun kerstkaarten of alle bestellingen boven de €70.

Deze aanbiedingen zijn beperkt in de tijd. Doe er dus nu je voordeel mee!

Ken je nog gratis aanbiedingen op het internet? Laat ze weten in de commentaren.

Het Belgische meisjeskoor Scala (onder leiding van de gebroeders Kolacny) stelt haar nieuwe CD Paper Plane gratis ter beschikking op haar website. De CD is pas vanaf 19 september ook te koop in fysieke vorm.

Paper Plane

Het is de eerste keer dat Scala dit doet, maar ze zijn zeker niet de eerste groep die dit doet. De laatste tijd zijn er al meerdere muzikanten en groepen geweest die experimenteren met gratis downloads. Mensen die niet willen betalen voor de CD, zullen dat toch nooit doen en de CD wel illegaal downloaden. Het is dan misschien beter om zelf maar de bestanden ter beschikking te stellen. Het risico bestaat natuurlijk ook dat mensen die wel de CD zouden kopen, dit nu niet doen. Met hun twee vorige CD’s die goud haalden, kunnen ze zich dit risico wel veroorloven, lijkt mij.

Zelf koop ik ook al lang geen CD’s meer. Wel koop ik regelmatig muziek via de iTunes Store. Meer zelfs dan ik ooit op CD gekocht heb. Muziek zonder DRM downloaden is volgens mij de toekomst. Maar of dit gratis moet is een andere zaak. Wat denken jullie?

Het zijn interessante dagen voor Google. Vandaag mag Google zijn tiende verjaardag vieren en enkele dagen geleden stelde het zijn eigen browser voor: Google Chrome. Google stelt zijn nieuwe browser voor in een stripverhaal. Een originele manier, maar ze zijn niet de eerste die dergelijke methode gebruiken. Hun grote concurrent Microsoft was immers al eerder. En Google weet blijkbaar iets dat wij niet weten, want ze hebben België laten indexeren door Duitsland.

Voor een eerste beta werkt de browser zeer goed. Natuurlijk zitten er nog bugs in en blokkeert hij al eens, maar dat mag de pret niet bederven. Vooral de snelheid is uitstekend. Alle andere browsers lijken op slag traag. De interface is zeer beperkt gehouden en zit niet in de weg. Leuk is ook dat de browser volledig Open Source is. Concurrenten kunnen de goede onderdelen dus probleemloos overnemen in hun eigen browser. Dit zou ervoor moeten zorgen dat de internetervaring in de toekomst opnieuw een stuk sneller en vlotter loopt. Voorlopig is Google Chrome enkel beschikbaar voor Windows, maar men is druk aan het werk aan een versie voor Mac en Linux. Er is ondertussen wel al een portable versie van gemaakt, maar niet door Google zelf. Dit is een van de voordelen van Open Source. Lees verder »

Ik heb een al een tijdje geen tijd meer gehad om hier nog te posten, alhoewel ik nog een heleboel posts in gedachten heb. Deze buitenkans wil ik jullie echter niet onthouden.

Sitepoint stelt het boek The Photoshop Anthology: 101 Web Design Tips, Tricks & Techniques voor korte tijd gratis ter beschikking als PDF op hun site. Het boek is Engelstalig en geschreven voor webdesigners die gebruik willen maken van Photoshop voor hun sites. Alhoewel het boek gaat over versie CS2, is het nog zeer goed bruikbaar in de huidige versie, CS3. En het is gratis, dus een miskoop kan het nooit zijn.

Om het boek te ontvangen, moet je je mailadres opgeven. Het kan even duren voor je de mail ontvangt en vergeet zeker niet eens in je spam-map te kijken (waar hij bij mij terechtgekomen was), maar uiteindelijk komt hij wel toe. Daar vind je dan de link om de PDF te downloaden.

Haast je wel, want het boek blijft maar gratis tot vrijdag 13 juli.

Hoe belachelijk zou het niet zijn om ons in het echte leven te gedragen als op Facebook? Dit filmpje toont hoe dat er zou uitzien. 

Op Facebook kreeg ik onderstaand filmpje doorgestuurd dat ik jullie niet wil onthouden:

Naar aanleiding van het video interview van Chris Saad lijkt het me interessant om wat dieper in te gaan op dataportability. Kort gezegd betekent het dat alle data van en over jou centraal opgeslagen wordt en door derden (gecontroleerd) bekeken of gebruikt kan worden.

Met de enorme toename van sociale netwerksites, fotosites, videosites enzovoort begint je informatie alsmaar meer verspreid te worden. Het is dan ook een enorme opgave om dat allemaal bij te houden en telkens dezelfde informatie in te geven. Daarom is het hoog tijd voor een oplossing waarbij de gebruiker niet telkens zijn data overal moet ingeven, maar de data bij de gebruiker blijft.

Hieronder een korte video met de bestaansreden en doelstellingen van Dataportability:
Lees verder »

Het is nu mogelijk om je Google Docs offline te bewerken (wel enkel voor de Engelse versie). Hiervoor is wel de Google Gears plugin nodig. Binnenkort volgen ook de andere talen en Google Apps.

Dit is een belangrijke stap naar volwaardige online kantoorapplicaties. Eenmaal alle toepassingen zowel offline als online beschikbaar zijn, heb je het beste van beide werelden. Je kan er dan ten alle tijde mee werken, maar ook samenwerken met collega’s of medestudenten blijft simpel en makkelijk. Alle data is ten alle tijde te raadplegen op elke pc met een internetverbinding en je kan geen documenten kwijtspelen. Wanneer dit nog wat verder ontwikkeld wordt, zou dit best het einde kunnen betekenen van kantoorapplicaties zoals we nu kennen. Ook Microsoft is volop bezig aan een concurrent voor Google Apps.

Lees verder »

De filosofie van Web 2.0 kan ook doorgetrokken worden naar de muziek. Mia Rose is hier een mooi voorbeeld van. Zoals zovelen plaatste zij een video van haar muzieknummer online op Youtube:

Lees verder »